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Versand & Rücksendungen



Versandinformationen

Unsere Bestellungen werden Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr geliefert. Da jede Bestellung einzigartig ist, variieren die Versandkosten je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort Ihrer gewählten Artikel. Für diese Last-Minute-Einkäufe, Express-Lieferung ist für die meisten Destinationen und Same Day Lieferung wird in ausgewählten Städten angeboten.

Dies bedeutet, dass Sie mehrere Stücke von mehreren Standorten für eine Versandgebühr kaufen können. Der Betrag der Flat Shipping Fee basiert auf der niedrigsten Preis Versand Option für das Element in Ihrer Bestellung, die Reisen am weitesten, um Sie zu erreichen.

Alle relevanten Lieferoptionen für Ihre Bestellung und Ihr Ziel werden bei der Kasse angezeigt.
Lieferzeiten:

DHL EXPRESS: Most of Europe und USA: Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 3-7 Tagen

UPS STANDARD: Nur innerhalb Europas lieferbar: Lieferung innerhalb von 5-7 Tagen

UPS EXPRESS SAVER: Die meisten Europa und USA: Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 3-7 Tagen

Bitte beachten Sie, dass unsere Versandzeiten nur als Anleitung verwendet werden sollten und auf der Zeit vom Versand basieren. Wir können nicht die Verantwortung für Verzollungen der Zollabfertigung oder fehlgeschlagene Zahlungsgenehmigung übernehmen, obwohl wir versuchen werden, mögliche Verzögerungen zu minimieren.

RÜCKGABE POLITIK

Zurückgegebene Artikel müssen mit unserer Rückgaberecht einhalten:

Gegenstände müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt zurückgegeben werden, mit allen Etiketten und der Originalverpackung enthalten.

Schuhe und Zubehör müssen mit den Original-Marken-Boxen und Staubbeutel zurückgegeben werden, wo vorgesehen, und platziert in eine schützende Außenbox für den Versand.

Beim Versuchen auf Schuhen bitte darauf achten, die Sohlen nicht zu markieren oder den Schuhkasten zu beschädigen.

Wenn ein Artikel ein Sicherheits-Tag oder ein Marken-Etikett hat, muss es mit dem Tag in seiner ursprünglichen Position zurückgegeben werden.

Schönheit und kosmetische Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden, wobei die Dichtungen jeder Verpackung noch intakt sind.

Strumpfwaren, Dessous und Bademode Artikel müssen mit den Hygiene-Dichtungen und in ungeöffnet und unbeschädigt Produktverpackung, wo zutreffend zurückgegeben werden.

Dessous und Bademode müssen nur über Ihre eigenen Unterwäsche ausprobiert werden. Wir werden keine Rücksendungen akzeptieren, die getragen oder verschmutzt sind.

Bitte achten Sie darauf, wenn Sie Ihre Einkäufe ausprobieren und sie in der gleichen Bedingung zurückbringen, die Sie erhalten haben. Alle Rücksendungen, die nicht unserer Politik entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden oder stornieren möchten, der nach Ihren Vorgaben gemacht wurde, lesen Sie bitte unseren Abschnitt "Kundenspezifische Artikel" weiter unten für weitere Informationen oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Hilfe.

ERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung von unserem Partner empfangen und akzeptiert wurde, wird Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode ohne die Lieferkosten abgeschlossen. Wir halten euch jeden Schritt auf dem Weg. Sie können die Rückgabe Ihres Pakets mit unserem Mobilfunkanbieter über die Tracking-Nummer auf Ihrem Retouren-Label verfolgen, oder Sie können den Status in Mein Konto unter 'Orders & Returns' überprüfen.

Wenn Sie wählen, können wir Ihre Rückerstattung als unser Gutschrift ausgeben; Der Betrag wird mühelos bei der Kasse anwenden, wenn Sie das nächste Mal bei uns einkaufen.

Fehlerhafte Gegenstände

Es ist unser Ziel, dass jeder Artikel in einem guten Zustand ankommt und wir hoffen, dass Sie immer mit Ihrem Kauf begeistert sind. Wenn Sie einen Artikel in einem fehlerhaften oder beschädigten Zustand erhalten oder wenn er nicht ganz der Beschreibung vor Ort entspricht, raten Sie bitte so bald wie möglich den Kundendienst. Wenn möglich, werden wir für einen neuen Ersatz für Sie oder eine Rücksendung für eine volle Rückerstattung des defekten Gegenstandes zu arrangieren.

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